プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月5日

中山市鑫能電器製造有限公司（以下「X&E」「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（www.xeappliance.com）を閲覧し、製品・サービスのページを参照し、問い合わせやファイルの送信を行い、またはOEM/ODM協業について当社に連絡する際に、当社が情報を収集、利用、開示、保護する方法を説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、問い合わせフォームや連絡フォームを通じてお客様が任意に提供する情報を収集する場合があります。これには、氏名、会社名、国・地域、メールアドレス、電話番号、WhatsAppの連絡先、関心のある製品、予定数量、製品要件、仕様、メッセージ、およびお客様が提出するファイルその他の資料が含まれます。

お客様がウェブサイトを閲覧する際、当社のシステムは、IPアドレス、ブラウザーおよび端末の種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、閲覧したページ、おおよそのアクセス時刻など、限定的な技術情報を受け取る場合があります。当社は、主にセキュリティ、障害対応、サービス運営およびウェブサイト利用状況の集計・分析のためにこの情報を使用します。

2. 情報の利用目的

• 見積依頼、製品に関する問い合わせ、その他のメッセージに対応するため。
• OEM/ODM製品の開発、試作、製造、品質、認証、梱包および出荷に関する協議を評価し、支援するため。
• お客様が依頼した製品、案件、見積り、サンプルおよび取引上の協力について連絡するため。
• ウェブサイトおよび問い合わせ対応システムを運営、維持、保護および改善するため。
• 不正行為、悪用、セキュリティ上の事案または不正アクセスを検知、防止および調査するため。
• 適用される法令、規制、会計上および契約上の義務を遵守するため。

3. 処理の法的根拠と業務上の連絡

適用法により法的根拠が求められる場合、当社は、お客様の依頼に対応するため、または取引関係の開始前にお客様の求めに応じた措置を講じるため、契約の履行もしくはその準備のため、法的義務を履行するため、または当社の事業およびウェブサイトの運営・保護に関する正当な利益のために情報を処理します。一般的な問い合わせフォームの利用により、無関係なマーケティングの連絡先に自動登録されることはありません。当社から業務上の連絡を受けた場合、お客様はその停止を求めることができます。

4. 情報の共有とサービス提供事業者

当社は、お客様の個人情報を販売しません。当社は、ウェブサイトのホスティングや保守、データの保存・バックアップ、ファイルの処理、メールその他の通信サービスの提供、アクセス解析の支援、または当社の事業運営を支援するサービス提供事業者と情報を共有する場合があります。これらの事業者は、提供するサービスに必要な範囲でのみ、適切な契約上または法的な保護措置の下で情報を処理できます。

また、法令、法的手続きまたは政府機関からの要請により必要な場合、X&E、当社の顧客その他の者の権利、財産もしくは安全を守る場合、または合併、買収、資金調達、組織再編もしくは事業資産の売却に関連して、情報を開示する場合があります。

5. 問い合わせ内容とアップロードされたファイル

お客様が共有する権限を有する情報およびファイルのみを提出してください。ウェブサイトを通じた一般的な提出内容は、問い合わせに対応する当社の担当者およびサービス提供事業者が閲覧できる場合があります。別途書面による秘密保持契約が適用されない限り、機密情報として取り扱われることを前提としないでください。当社は、お客様への対応、見込みまたは既存の取引関係の管理、事業記録の維持、紛争解決および法的義務の履行に合理的に必要な期間、問い合わせ記録および提出資料を保持する場合があります。

6. Cookieおよび類似技術

本ウェブサイトでは、基本機能、セキュリティ、セッション管理およびパフォーマンスに必要な必須Cookieまたは類似技術を使用する場合があります。将来、アクセス解析、効果測定その他の任意のツールを有効にする場合、これらのツールは各提供事業者のプライバシー通知に従って技術的な利用情報を収集する場合があります。ブラウザーの設定からCookieを管理できますが、一部のCookieを無効にするとウェブサイトの機能に影響する場合があります。

7. 情報の保存期間とセキュリティ

当社は、問い合わせへの対応、業務上の連絡、商取引の記録、法令遵守および紛争解決を含め、本ポリシーに記載した目的に合理的に必要な期間、情報を保持します。当社は、情報を保護するため、合理的な管理上、技術上および組織上の措置を講じます。ただし、インターネット上の通信、ウェブサイトまたは保存システムについて、完全な安全性を保証することはできません。

8. 国際的な情報処理

X&Eは、海外の顧客、サプライヤーおよびサービス提供事業者と取引しています。そのため、お客様の情報は、中国、または当社もしくはサービス提供事業者が事業を行うその他の国で処理される場合があります。適用法で求められる場合、当社は国境を越える情報移転に適切な保護措置を講じるため、合理的な対応を行います。

9. お客様の権利と選択

お客様の所在地および適用法によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除または処理の制限を求める権利を有する場合があります。また、一定の処理に異議を申し立て、処理が同意に基づく場合はその同意を撤回し、または一定の情報の写しを求める権利を有する場合があります。これらの請求を行うには、以下の連絡先までご連絡ください。当社は本人確認をお願いする場合があり、法令上必要または許容される場合には情報を保持することがあります。

10. 児童について

本ウェブサイトおよび当社のサービスは事業者向けであり、児童を対象としていません。当社は、児童から個人情報を故意に収集しません。

11. 第三者のウェブサイト

本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、ソーシャルメディア、通信サービスその他のリソースへのリンクが含まれる場合があります。当社は、それらの内容、安全性、利用可能性またはプライバシー慣行を管理しておらず、責任を負いません。情報を提供する前に、当該第三者のプライバシー通知をご確認ください。

12. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新版は、改定された発効日とともに本ページに掲載します。変更後もウェブサイトを継続して利用した場合、適用法で認められる範囲で、更新後のポリシーを認識したものとみなされます。

13. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご請求は、中山市鑫能電器製造有限公司まで、nengxin792@gmail.comまたは+852 51461541でご連絡ください。当社の事業所所在地は、中国广东省中山市南头镇永辉路86号旁(何伯常厂房之三)です。